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2007年09月12日

返品交換へ・・・

昨日の朝練の結果に納得がいかず、今日も出撃しようかと思いましたが、、

朝方豪雨の予報・・・

やめておきました。テヘッ





昨日引っこ抜けたルアーリターン
返品交換へ・・・



早速ナチュラムにメールしました。



件名 = 交換・返品に関して
お問い合わせ内容 = 8月20日に2本目を購入した「ルアーリターン」なのですが、
今日の朝使おうとしたらスルっと抜けてしまいました。
そんなに力を入れて伸ばしたわけでもなく無茶な使い方もしてないのですが・・・
まだ1ヶ月も経ってなく、数回しか使ってないので初期不良ではないかと思いメールしま
した。出来れば返品交換をお願いいたします。



24時間以内に順次オペレーターが対応させて頂きます。
ご返信までしばらくお待ち下さい。




・・・・・・数時間後、返信あり。



交換ご依頼に関しましては、ナチュラムワランティ保障期間の2週間を超過しておりますが、
検討させて頂きました結果、今回は初期不良の扱いで交換の承りをさせて頂きます。

つきましては、下記窓口より必要事項を記入の上ご依頼をお願い致します。

●交換・返品窓口






なかなか早い対応。交換もしてくれるとの事でよかったです。ニコッ

しかしルアーリターンの納期は今「1ヶ月」になってるけど
交換もそれくらいかかっちゃうんだろうか…

私の場合、1ヶ月間これなしで釣りをすると多分これの金額以上のロストをする。。

POPEYEで買っちゃった方がいいかな…



等と思っていたら再びメールが



アウトドア&フィッシング ナチュラムです。

商品交換ご依頼頂きました件、確認させて頂きました。

お送りさせて頂きました商品に不備がございました事に付きまして、
深くお詫び申し上げます。

―――――――――――――――――――――――――――――――
●配送業者にて「交換商品のお届け」と「お手持ち商品の引き取り」
 にお伺いさせて頂きます。(同時引取り交換)

・ナチュラムからの出荷予定は2007/10/04となっております。




10月4日…微妙です。。汗






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この記事へのコメント
とりあえず良かったですね=(^^)

でも10月になちゃうとは本当に微妙ですよね(汗)
Posted by NANO at 2007年09月12日 19:28
おお、ナイス対応ですね、ナチュ。
10/4かぁ、9月が終わりますねえ。
でも、shikiさん、アレ持ってませんでしたっけ?

テポドン?

あ、レスキューロボ。
Posted by こー at 2007年09月12日 22:12
どぉもです。
ほぉぉ~、良い対応をしていただけて良かったですね♪私も仕事柄、修理交換とか受付てますが、同時交換はほとんどしません。
ナチュラムの対応、ヤリますね!
10月4日までは代用品としてウェット着用ってのはどぉでしょうか?
Posted by だぶるS at 2007年09月13日 00:26
ども、NANOさん。

ほんと良かったです。
面倒臭かったけどメールしてよかったと思います。
ただ納期だけが微妙なんですよね。。仕方ないですけどね。。汗
Posted by shiki at 2007年09月13日 11:52
ども、こーさん。

なかなかどうして、ナチュラムっていいですね。
返信もやたら早かったしスムーズでした。
ただ、9月の連休2連発でロストしまくりそうです・・・

レスキューロボのひも付きがレスキューテポドンです。

ちなみに、

まだ一回も救出成功した事がありませぬ。。。
Posted by shiki at 2007年09月13日 12:00
ども、だぶるSさん。

え、そうなんですか、そういうお仕事を。
そして同時交換はほとんどしないものなんですか。
なんか得した気分です。笑

ウェット着用で釣り・・・そしてルアー回収。
波乗りする人ならだいたい一度は考えますよね。笑
下手な海よりSKB辺りのがキレイかもしれませんね。。
Posted by shiki at 2007年09月13日 12:09
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